法律條款
取消與退款政策
我們理解行程計劃可能會有變動。以下為預約變更、取消及退款的相關規定，請在預約前仔細閱讀。
最後更新：2026.01
1. 免費取消期
在用車日期 7 天（含）以前提出取消的，可享受全額退款，不收取任何費用。
2. 取消費用標準
在免費取消期之後提出取消的，將按以下標準收取取消費用：
- 用車前 4–7 天取消：收取行程總費用的 30%
- 用車前 2–3 天取消：收取行程總費用的 50%
- 用車前 1 天及當天取消：收取行程總費用的 100%
3. 行程變更
如需變更用車日期、時間或行程，請盡早與我們聯繫。我們將根據車輛與司導的可安排情況盡力協助調整；因變更產生的費用差額將另行說明。
4. 不可抗力
因颱風、地震、暴雨等自然災害，或航班大面積取消等不可抗力因素導致無法出行的，我們將與你協商改期或辦理退款，不收取取消費用。
5. 退款方式
退款將通過原支付渠道退回，具體到賬時間視支付方式而定。如有疑問，請通過本網站提供的聯絡方式與我們聯繫。